CUSTOMER SERVICE

Lễ Quốc khánh 02/09 năm 2014 nhằm ngày thứ 3, do được hoán đổi ngày nghĩ nên dịp Lễ Quốc khánh 02/09 năm nay, cán bộ, công chức sẽ được nghĩ 04 ngày liên tiếp từ thứ bảy (ngày 30/08) đến hết ngày thứ ba (02/09). Bến Xe Miền Tây dự kiến hành khách tập trung đi lại cao điểm vào ngày 30/08 và 31/08 đạt từ 43.000 - 45.000 khách/ngày; tăng khoảng từ 5 đến 7% so với lượng khách đi lại dịp Lễ 02/09 năm 2013.Trong khi đó khu vực ủy thác Bến bán vé đạt từ 15.000 đến 17.000 khách/ngày.

Dự báo vào những ngày cao điểm như 30/04 - 01/05 đạt từ 41.000 - 43.000 khách/ngày; trong đó khu vực ửy thác Bến bán vé đạt từ 23.000 - 25.000 khách/ngày.

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, Bến Xe Miền Tây đã khởi công xây dựng thêm hai công trình nhà giữ xe hai tầng và khu tắm giặt để đáp ứng nhu cầu đi của hành khách khi đến Bến Xe. Toàn thể Ban Giám Đốc cùng với đơn vi thi công nổ lực phấn đấu để đưa công trình vào phục vụ trước Tết Nguyên Đán 2014. Công trình Khu tắm giặt được khởi công vào ngày 20/05/2013 và được đưa vào sử dụng từ ngày 10/10/2013 nhằm phục vụ nhu cầu tắm giặt và vệ sinh của hành khách và nhân viên lơ, lái phụ xe.

Hằng năm, vào dịp Tết Dương Lịch hành khách có nhu cầu đi lại nhiều, dự báo lượng hành khách đi các tỉnh Miền Tây trong dịp Tết Dương Lịch 2014 có thể tăng khoản từ 30% - 40% so với ngày thường đạt khoảng từ 26.000 - 28.000 khách/ngày. Dự kiến hành khách tập trung đi lại trong ngày Tết Dương Lịch trên các tuyến từ TP HCM về tỉnh Tiền Giang và Tỉnh Bến Tre

Dự bo lượng hành khách đi các tỉnh Miền Tây trong dịp Lễ 30/4 và 01/5 năm 2013 tương đương so với Lễ 30/4 và 01/5 năm 2012. Dự kiến vào các ngày cao điểm ngày 27/4 và ngày 28/4/2012 có thể đạt từ 49.000 đến 51.000 khách / ngày, trong đó khu vực ủy thác Bến bán vé từ 20.000 đến 22.000 khách / ngày. Tuyến có lượng hành khách thường xuyên tăng cao là các tuyến từ TP Hồ Chí Minh đi tỉnh Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Cần Thơ, Đồng Tháp, An Giang Kiên Giang và Cà Mau.

Do được hoán đổi ngày nghỉ Tết Quý Tỵ - 2013 đối với cán bộ, công nhân viên chức, theo đó thời gian nghỉ Tết Quý Tỵ liên tục 9 ngày, từ ngày 09/02/2013 đến hết ngày 17/02/2013 ( ngày 29 ÂL đến ngày mùng 8 ÂL). Dự báo lượng hành khách đi các tỉnh Miền Tây trong dịp Tết Quý Tỵ có thể tăng khoảng 5% đến 10 % so với lượng khách của Tết Nguyên đán 2012. Dự kiến vào các ngày cao điểm ngày 07/02/2013 và ngày 08/02/2013 (ngày 27 và 28 âm lịch) có thể đạt từ 61.000 đến 63.000 khách/ngày, trong đó khu vực ủy thác Bến bán vé từ 26.000 đến 28.000 khách/ngày. Tuyến có lượng hành khách thường xuyên tăng cao là các tuyến từ TP Hồ Chí Minh đi tỉnh Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Cần Thơ, Đồng Tháp, An Giang, Kiên Giang và Cà Mau.

Lễ 02/9 năm 2012 nhằm ngày Chủ nhật liền kề ngy nghỉ cuối tuần và nghỉ bù lễ nên số ngày nghỉ là 03 ngày (từ 01/9 đến 03/09), dự báo lượng hành khách đi các tỉnh Miền Tây trong dịp Lễ 02/9 năm 2012 có thể tăng hơn khoảng từ 5 đến 10% so với Lễ 02/9 năm 2011. Dự kiến vào các ngày cao điểm ngày 01/9 và 02/9/2012 có thể đạt từ 41.000 đến 43.000 khách/ngày, trong đó khu vực ủy thác Bến bán vé đạt từ 25.000 đến 27.000 khách/ngày. Tuyến có lượng hành khách thường xuyên tăng cao là các tuyến từ TP Hồ Chí Minh đi tỉnh Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Cần Thơ, Đồng Tháp, An Giang, Kiên Giang và Cà Mau.

1- Dự báo lượng hành kháo lượng hành khách đi các tỉnh Miền Tây trong dịp Tết Nguăn 2012 cĩng h̃ch của Tết Nguăn 2011. Dự kiến vào các ngày cao điểm ngày 19/01/2012 và ngày 20/01/2012 (ngày 26 và 27 âm lịch) có thể đạt từ̀ 55.000 đến 57.000 khách / ngày, trong đó khu vực ủy thác Bến bán vé từ 28.000 đến 30.000 khách / ngày. Tuyến có lượng hành khách thường xuyên tăng cao là các tuyến từ TP Hồ Chí Minh đi tỉnh Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Cần Thơ, Đồng Tháp, An Giang và Cà Mau.

Lễ 02/9 năm 2011 nhằm ngày Thứ sáu trong tuần, dự báo lượng hành khách đi các tỉnh Miền Tây trong dịp Lễ 02/9 năm 2011 có thể tăng hơn khoảng từ 5 đến 10% so với Lễ 02/9 năm 2010. Dự kiến vào các ngày cao điểm ngày 01/9 và 02/9/2011 có thể đạt từ 30.000 đến 32.000 khách/ngày, trong đó khu vực ủy thác Bến bán vé từ 11.000 đến 13.000 khách/ngày. Tuyến có lượng hành khách thường xuyên tăng cao là các tuyến từ TP Hồ Chí Minh đi tỉnh Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Cần Thơ, Đồng Tháp, An Giang và Cà Mau.

Dự báo lượng hành khách đi các tỉnh Miền Tây trong dịp Lễ 30/4 và 01/5 năm 2011 có thể tăng hơn khoảng từ 5 đến 10% so với Lễ 30/4 và 01/5 năm 2010. Dự kiến vào các ngày cao điểm ngày 29/4 và ngày 30/4/2011 có thể đạt từ̀ 43.000 đến 45.000 khách / ngày, trong đó khu vực ủy thác Bến bán vé từ 23.000 đến 26.000 khách / ngày. Tuyến có lượng hành khách thường xuyên tăng cao là các tuyến từ TP Hồ Chí Minh đi tỉnh Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Cần Thơ, Đồng Tháp, An Giang và Cà Mau.

Ngày 10/02/2011, UBND TP đã tặng bằng khen cho Tổng công ty và 03 doanh nghiệp bến xe, 01 doanh nghiệp xe buýt, 02 doanh nghiệp vận tải liên tỉnh có thành tích xuất sắc trong việc phục vụ Tết Tân Mão năm 2011.