CUSTOMER SERVICE

The payment system on E-ticket Platform Bến xe Miền Tây is connected to Payment Gateway Partners who have been licensed to operate legal action in Vietnam such as: VNPay. Accordingly, the payment security standards of Bến xe Miền Tây ensure compliance with the security standards of Payment Gateway Partners, organizations that have been assessed by the State Bank of Vietnam on the safety and security official permission operation.

We recognize that customers use e-ticket platforms to shop, but not everyone wants to share their personal information. We, Bến xe Miền Tây, respect the privacy of our customers and commit to protecting the privacy of our customers when you trust us and provide your personal information when shopping on our Bến xe Miền Tây platform. This is our principle when accessing the privacy of personal information at Bến xe Miền Tây.

Do kỳ nghỉ Lễ 2/9 năm 2022 kéo dài nên nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao. Bến xe Miền Tây hoạt động hết công suất để đảm bảo tất cả hành khách đều có vé.

Căn cứ phương án các ngày nghỉ Lễ trong năm 2022 đã được Chính phủ thông qua. Theo đó, công chức, viên chức và người lao động nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương năm 2022 được nghỉ 03 ngày từ ngày 09/04/2022 đến hết ngày 11/04/2022 (từ ngày thứ bảy đến hết ngày thứ hai) và Lễ 30/4 & 01/5 năm 2022 được nghỉ 04 ngày từ ngày 30/4/2022 đến hết ngày 03/5/2022 (từ ngày thứ bảy đến hết ngày thứ ba); Để đảm bảo phục vụ hành khách đi lại dịp nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và Lễ 30/4 & 01/5 năm 2022, Công ty Cổ phần Bến xe Miền Tây (Bến xe Miền Tây) xây dựng kế hoạch phục vụ

Căn cứ Nghị định số 15/2022/NĐ-CP ngày 28/01/2022 của Chính phủ Quy định chi tiết thi hành chính sách miễn, giảm thuế theo Nghị quyết số 43/2022QH15 của Quốc hội về chính sách tài khóa, tiền tệ hỗ trợ Chương trình phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội

Thực hiện kế hoạch phục vụ hành khách dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022 của Công ty Cổ phần Bến xe Miền Tây

Căn cứ phương án các ngày nghỉ Lễ trong năm 2022 đã được Chính phủ thông qua. Theo đó, dịp Tết Dương lịch năm 2022 công chức, viên chức và người lao động....

Sáng ngày 09/10/2021 Bến xe Miền Tây phối hợp với các cơ quan chức năng tổ chức vận chuyển người dân Bạc Liêu tại Thành phố Hồ Chí Minh về địa phương.

Do ảnh hưởng của dịch Covid 19 bùng phát, để đảm bảo an toàn phòng chống dịch covid 19....

Do kỳ nghỉ Lễ 30/04 và 01/05 năm 2021 kéo dài nên nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao

Để đảm bảo phục vụ hành khách đi lại dịp nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và Lễ 30/4 & 01/5 năm 2021, Công ty Cổ phần Bến xe Miền Tây (Bến xe Miền Tây) xây dựng kế hoạch phục vụ, cụ thể như sau:

Với tiêu chí không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, để đảm bảo phục vụ hành khách đi lại dịp tết Nguyên đán Tân Sửu 2021, Công ty Cổ phần Bến xe Miền Tây (Bến xe Miền Tây) đã xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện nhiều công việc để phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của hành khách.  

Nhằm tránh tình trạng ùn tắc giao thông, tạo điều kiện thuận lợi cho các xe ô tô khách xuất bến từ Bến xe Miền Tây, Bến xe Miền Đông đi các tỉnh và ngược lại, trong dịp tết Nguyên đán Tân Sửu năm 2021

Thực hiện kế hoạch phục vụ hành khách Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 của Công ty. Bến xe Miền Tây có bán vé trước cho hành khách đến các tỉnh Miền Tây cụ thể như sau:

Căn cứ phương án các ngày nghỉ Lễ trong năm 2021 đã được Chính phủ thông qua. Theo đó, dịp Tết Dương lịch năm 2021 công chức, viên chức và người lao động được nghỉ từ ngày 10/02/2021 đến hết ngày 16/02/2021 (từ 29 tháng 12 năm Canh Tý đến hết mùng 5 tháng năm Tân Sửu),

Căn cứ phương án các ngày nghỉ Lễ trong năm 2021 đã được Chính phủ thông qua. Theo đó, dịp Tết Dương lịch năm 2021 công chức, viên chức và người lao động nghỉ 03 ngày liên tục từ ngày 01/01/2021 đến hết ngày 03/01/2021 (từ ngày thứ sáu đến hết ngày chủ nhật)

Với tiêu chí không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, để đảm bảo phục vụ hành khách đi lại dịp Lễ Quốc khánh 2/9 năm 2020, Công ty Cổ phần Bến xe Miền Tây (Bến xe Miền Tây) đã xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện nhiều công việc để phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của hành khách